日本でもお馴染みの世界最大のECサイト「Amazon（アマゾン）」。そのAmazon（アマゾン）で不手際があった際に、お詫びの意味で割引クーポンをもらうことがあると思いますが、どこで確認できるのか、有効期限はいつまでか、何の商品に適用できクーポン対象外商品は何かなど、解らない方も少なくないと思います。そこで本記事にて詳しく紹介します。
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンとは？
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンとは、Amazon（アマゾン）側で不手際があった際に、もらえる割引クーポンとなります。
私の場合、いつも宅配ボックスに配送するように置き配設定をしていて、入居者も多く宅配ボックスも多いマンションに住んでいるので、一度も宅配ボックスが埋まる経験をしたことがありません。また、配送時は在宅していたにも関わらずインターホンも鳴らず、玄関前置き配の通知と置き配した旨の写真が届きました。
いくらドライバー不足とは言え、あり得ないわと思い、カスタマーサービスに電話したところ、お詫びとしてAmazon商品を1,000円OFFできる割引クーポンが下記のようにメッセージセンターに届きました。
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンはどこで確認できるの？使えるの？
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンは、AmazonポイントやAmazonギフトカード残高のように解りやすい場所では確認できません。
「カートに入れる」をクリックorタップして該当商品をカートに追加しレジに進み、注文を確定する直前の「お支払い方法」の選択部分で選べるようになります。
「お支払い方法」の選択部分で、ギフトカード残高の使用を選ぶと、下記のように「￥1,000のプロモーション残高を使用します」という普段見ない項目が表示されます。ここのチェックボックスにチェックを入れることでクーポンを適用でき使えるようになります。
その後「商品および配送情報」の部分をクリックorタップすると、商品の下部に、「￥1,000割引が適用されました」という表示がありますので、右横の下向き三角をクリックorタップしてみましょう。
そうしますと、「Promotion Applied」として「-￥¥1,000」との記載があり、1,000円割引されていることが解りますので、「注文を確定」させれば、お詫びクーポンの使用は完了となります。
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンはどの商品が対象になるの？
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンが対象になる商品は、販売がアマゾンジャパン合同会社となっている商品に限られます。
下記のように、該当商品を見ると、販売元を確認することができます。
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンは、AmazonギフトカードのようにAmazon Payとして使うこともできませんし、AmazonポイントのようにAmazon内にある様々な商品に使うこともできませんので注意しましょう。
ちなみに、該当商品であれば定期おトク便でも使えるようです。お申込みされた初回の配送分に、Amazonクーポンが適用され「Amazon定期おトク便：お申込みの確認」ページで割引が表示されるとのことですよ。
詳しくは、「Amazonクーポンを利用する」のページで確認してみましょう。
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンの有効期限は？
Amazon（アマゾン）お詫びクーポンの有効期限の記載はAmazon公式サイト内のどこにもありません。
私が今回もらった1,000円OFFのお詫びクーポンの有効期限は1年間とのことで、この1年間であれば、該当商品が1,000円未満であった場合、その商品金額に対し割引適用されるため、小出しに1年以内に使うこともできますよとカスタマーサービスの方から教えてもらいました。
ただ、クーポンにも色々と種類があるとのことですので、解らないことがあった際にはカスタマーサービスに電話で問い合わせると教えてくれますよ。
まとめ
今回は、Amazonお詫びクーポンに関して、確認方法や使い方、そして対象商品・有効期限を紹介させていただきました。
上記の話と少し変わりますが、私の紹介でAmazonプライムに登録いただくと、Amazonポイントが1,000ポイント入りますので、まだAmazonプライムに登録されていない方は下記の関連記事の手順でぜひ登録されてみてください。
